{"id":598,"date":"2023-01-11T14:24:20","date_gmt":"2023-01-11T10:24:20","guid":{"rendered":"https:\/\/virtnum.com\/?page_id=598"},"modified":"2026-04-15T01:01:40","modified_gmt":"2026-04-14T21:01:40","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/virtnum.com\/de\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"Datenschutzrichtlinie"},"content":{"rendered":"<p>Bei Virtnum.com (Beta company sp. z o.o., REGON 146444560) nehmen wir den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Diese Richtlinie beschreibt, wie wir Ihre Daten in voller \u00dcbereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderen geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeiten.<\/p>\n\n\n\n<p>Diese Richtlinie gilt f\u00fcr alle Dienstleistungen, die \u00fcber die Webseite Virtnum.com und das Kundenportal angeboten werden.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Von uns erhobene personenbezogene Daten<\/h2>\n\n\n\n<p>Wir erheben und verarbeiten folgende Arten von personenbezogenen Daten:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Kontaktinformationen:<\/strong>\u00a0Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Land, Firmenname<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Zugangsdaten:<\/strong>\u00a0Anmelde-E-Mail-Adresse, Authentifizierungs-ID eines Drittanbieters (z. B. Google)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Abrechnungs- und Transaktionsdaten:<\/strong>\u00a0Rechnungen, Zahlungen, Zahlungsmethoden<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Ausweisdokumente:<\/strong>\u00a0Ausweis-\/Passscans, Adressnachweis, Selfies mit Ausweis (f\u00fcr KYC)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Servicedaten:<\/strong>\u00a0Nutzung virtueller Rufnummern, Einstellungen f\u00fcr die Anruf-\/SMS-Weiterleitung, Zeitstempel und IP-Adressen<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Kommunikationsdaten:<\/strong>\u00a0Chatnachrichten, Support-Tickets, E-Mail-Interaktionen<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Von uns genutzte Drittanbieterdienste<\/h2>\n\n\n\n<p>Wir arbeiten mit vertrauensw\u00fcrdigen Drittanbietern zusammen, die Ihre Daten in unserem Auftrag verarbeiten k\u00f6nnen. Nachfolgend finden Sie die Kategorien und Namen dieser Anbieter:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2.1 Analyse und Nutzerverfolgung<\/h3>\n\n\n\n<p>Diese Tools helfen uns, die Leistung der Website zu \u00fcberwachen und die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Google Analytics<\/li>\n\n\n\n<li>Google Tag Manager<\/li>\n\n\n\n<li>Microsoft Clarity (Sitzungsaufzeichnung und Heatmaps)<\/li>\n\n\n\n<li>Facebook Analytics<\/li>\n\n\n\n<li>Bing Analytics<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Erfasste Daten:<\/strong>&nbsp;Cookies, Sitzungsverhalten, IP-Adresse, besuchte Seiten, Ger\u00e4teinformationen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2.2 Kundensupport &amp; Kommunikation<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>HelpCrunch (Live-Chat und Support-Ticketing)<\/li>\n\n\n\n<li>E-Mail- und Kontaktformular-Einsendungen werden \u00fcber das WordPress-Backend verarbeitet.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Erfasste Daten:<\/strong>&nbsp;Nachrichten, Kontaktinformationen, IP-Adresse, Supportverlauf.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2.3 E-Mail-Marketing<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Mailchimp \u2013 f\u00fcr E-Mail-Newsletter, Transaktionsbenachrichtigungen und Werbeaktionen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Erfasste Daten:<\/strong>&nbsp;E-Mail-Adresse, Name (falls angegeben), Interaktionsdaten (\u00d6ffnungen, Klicks).<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2.4 Authentifizierung und Kontozugriff<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Google OAuth \u2013 f\u00fcr die Anmeldung \u00fcber soziale Netzwerke via Google<\/li>\n\n\n\n<li>WordPress-eigenes Authentifizierungssystem \u2013 f\u00fcr den Kontozugriff auf der Website<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2.5 Zahlungen &amp; Rechnungsstellung<\/h3>\n\n\n\n<p>Wir verarbeiten Zahlungen sicher \u00fcber:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Stripe \u2013 f\u00fcr Kredit-\/Debitkartentransaktionen<\/li>\n\n\n\n<li>PayPal \u2013 f\u00fcr Wallet und globale Zahlungsabwicklung<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Notiz:<\/strong>&nbsp;Wir speichern Ihre Kartendaten nicht. Alle Zahlungsdaten werden sicher \u00fcber verschl\u00fcsselte Datengateways verarbeitet.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2.6 Hosting- und Leistungsoptimierung<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>NitroPack \u2013 f\u00fcr Caching, Geschwindigkeit und Leistungsoptimierung<\/li>\n\n\n\n<li>Namecheap \u2013 Domain- und Hosting-Anbieter<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Verwendung Ihrer Daten<\/h2>\n\n\n\n<p>Ihre personenbezogenen Daten werden verwendet, um:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Stellen Sie Ihr Konto bereit und verwalten Sie es.<\/li>\n\n\n\n<li>Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienstleistungen (virtuelle Nummern, SMS-Weiterleitung, IVR usw.).<\/li>\n\n\n\n<li>Zahlungen verarbeiten und Rechnungen erstellen<\/li>\n\n\n\n<li>Identit\u00e4tspr\u00fcfung (zu Compliance-Zwecken)<\/li>\n\n\n\n<li>Wir beantworten Ihre Anfragen und bieten Ihnen Unterst\u00fctzung.<\/li>\n\n\n\n<li>Service-Updates und Marketinginformationen senden (nur mit Ihrer Zustimmung)<\/li>\n\n\n\n<li>\u00dcberwachung der Website-Performance und Nutzungsmuster<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Rechtsgrundlage f\u00fcr die Verarbeitung<\/h2>\n\n\n\n<p>Wir verarbeiten Ihre Daten auf einer oder mehreren der folgenden Rechtsgrundlagen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ihre Zustimmung<\/li>\n\n\n\n<li>Vertragliche Notwendigkeit (z. B. die Erbringung der von Ihnen angeforderten Dienstleistungen)<\/li>\n\n\n\n<li>Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen<\/li>\n\n\n\n<li>Unsere berechtigten Interessen (z. B. Sicherheit, Betrugspr\u00e4vention)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Datenaustausch und -weitergabe<\/h2>\n\n\n\n<p>Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Wir geben Daten nur dann weiter, wenn:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Erforderlich zur Erbringung von Dienstleistungen (z. B. mit Zahlungs- oder Hostinganbietern)<\/li>\n\n\n\n<li>Gesetzlich oder beh\u00f6rdliche Anordnung vorgeschrieben<\/li>\n\n\n\n<li>Notwendig zur Betrugspr\u00e4vention oder aus Sicherheitsgr\u00fcnden<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Alle Drittanbieter, die Daten verarbeiten, sind an strenge Datenschutzvereinbarungen gebunden.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Datenspeicherung und -aufbewahrung<\/h2>\n\n\n\n<p>Ihre Daten werden sicher gespeichert und nur so lange aufbewahrt, wie es zur Erf\u00fcllung der oben genannten Zwecke oder aufgrund gesetzlicher Bestimmungen erforderlich ist. Anschlie\u00dfend werden sie anonymisiert oder gel\u00f6scht.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. Cookies und Tracking<\/h2>\n\n\n\n<p>Wir verwenden Cookies, um:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Benutzereinstellungen speichern<\/li>\n\n\n\n<li>Websitefunktionen aktivieren<\/li>\n\n\n\n<li>Datenverkehr und Nutzerverhalten analysieren (mit Einwilligung des Nutzers)<\/li>\n\n\n\n<li>Personalisierte Inhalte oder Marketingma\u00dfnahmen bereitstellen (nur mit Einwilligung)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Sie k\u00f6nnen Cookies \u00fcber Ihre Browsereinstellungen oder das Einwilligungsbanner steuern.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. Ihre Rechte (DSGVO)<\/h2>\n\n\n\n<p>Gem\u00e4\u00df der DSGVO haben Sie folgende Rechte:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Greifen Sie auf Ihre pers\u00f6nlichen Daten zu<\/li>\n\n\n\n<li>Korrigieren oder aktualisieren Sie Ihre Angaben.<\/li>\n\n\n\n<li>Antrag auf Datenl\u00f6schung (\u201cRecht auf Vergessenwerden\u201d)<\/li>\n\n\n\n<li>Einschr\u00e4nkung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung<\/li>\n\n\n\n<li>Einwilligung jederzeit widerrufen<\/li>\n\n\n\n<li>Datenportabilit\u00e4t<\/li>\n\n\n\n<li>Eine Beschwerde bei einer Datenschutzbeh\u00f6rde einreichen<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Um diese Rechte auszu\u00fcben, kontaktieren Sie uns unter:\u00a0<a href=\"mailto:info@virtnum.com\">info@virtnum.com<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9. Datensicherheit<\/h2>\n\n\n\n<p>Wir setzen branchen\u00fcbliche technische und organisatorische Ma\u00dfnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Ver\u00e4nderung oder Zerst\u00f6rung zu sch\u00fctzen. Dazu geh\u00f6ren Verschl\u00fcsselung, sichere Server und Zugriffskontrolle.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">10. Aktualisierungen der Richtlinien<\/h2>\n\n\n\n<p>Diese Datenschutzrichtlinie kann von Zeit zu Zeit aktualisiert werden. Wesentliche \u00c4nderungen werden \u00fcber eine Benachrichtigung auf der Website oder per E-Mail bekannt gegeben. Die jeweils aktuelle Version finden Sie stets auf dieser Seite.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">11. Kontaktieren Sie uns<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Verantwortlicher f\u00fcr die Datenverarbeitung:<\/strong><br>Beta Company Sp. z oo.<br><strong>E-Mail:<\/strong>&nbsp;<a href=\"mailto:info@betacompany.net\">info@betacompany.net<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Bei Fragen oder Anliegen bez\u00fcglich dieser Datenschutzrichtlinie oder Ihrer Daten k\u00f6nnen Sie sich gerne an uns wenden.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Bei Virtnum.com (Beta company sp. z o.o., REGON 146444560) nehmen wir den Schutz Ihrer pers\u00f6nlichen Daten sehr ernst. 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