{"id":598,"date":"2023-01-11T14:24:20","date_gmt":"2023-01-11T10:24:20","guid":{"rendered":"https:\/\/virtnum.com\/?page_id=598"},"modified":"2026-04-15T01:01:40","modified_gmt":"2026-04-14T21:01:40","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/virtnum.com\/de\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"Datenschutzerkl\u00e4rung"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">Bei Virtnum.com (Beta company sp. z o.o., REGON 146444560) nehmen wir den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Diese Richtlinie beschreibt, wie wir Ihre Daten in voller \u00dcbereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderen geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeiten.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Diese Richtlinie gilt f\u00fcr alle Dienstleistungen, die \u00fcber die Webseite Virtnum.com und das Kundenportal angeboten werden.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Von uns erhobene personenbezogene Daten<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wir erheben und verarbeiten folgende Arten von personenbezogenen Daten:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Kontaktinformationen:<\/strong>\u00a0Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Land, Firmenname<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Zugangsdaten:<\/strong>\u00a0Anmelde-E-Mail-Adresse, Authentifizierungs-ID eines Drittanbieters (z. B. Google)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Abrechnungs- und Transaktionsdaten:<\/strong>\u00a0Rechnungen, Zahlungen, Zahlungsmethoden<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Ausweisdokumente:<\/strong>\u00a0Ausweis-\/Passscans, Adressnachweis, Selfies mit Ausweis (f\u00fcr KYC)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Servicedaten:<\/strong>\u00a0Nutzung virtueller Rufnummern, Einstellungen f\u00fcr die Anruf-\/SMS-Weiterleitung, Zeitstempel und IP-Adressen<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Kommunikationsdaten:<\/strong>\u00a0Chatnachrichten, Support-Tickets, E-Mail-Interaktionen<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Von uns genutzte Drittanbieterdienste<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wir arbeiten mit vertrauensw\u00fcrdigen Drittanbietern zusammen, die Ihre Daten in unserem Auftrag verarbeiten k\u00f6nnen. Nachfolgend finden Sie die Kategorien und Namen dieser Anbieter:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2.1 Analyse und Nutzerverfolgung<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Diese Tools helfen uns, die Leistung der Website zu \u00fcberwachen und die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Google Analytics<\/li>\n\n\n\n<li>Google Tag Manager<\/li>\n\n\n\n<li>Microsoft Clarity (Sitzungsaufzeichnung und Heatmaps)<\/li>\n\n\n\n<li>Facebook Analytics<\/li>\n\n\n\n<li>Bing Analytics<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Erfasste Daten:<\/strong>&nbsp;Cookies, Sitzungsverhalten, IP-Adresse, besuchte Seiten, Ger\u00e4teinformationen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2.2 Kundensupport &amp; Kommunikation<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>HelpCrunch (Live-Chat und Support-Ticketing)<\/li>\n\n\n\n<li>E-Mail- und Kontaktformular-Einsendungen werden \u00fcber das WordPress-Backend verarbeitet.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Erfasste Daten:<\/strong>&nbsp;Nachrichten, Kontaktinformationen, IP-Adresse, Supportverlauf.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2.3 E-Mail-Marketing<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Mailchimp \u2013 f\u00fcr E-Mail-Newsletter, Transaktionsbenachrichtigungen und Werbeaktionen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Erfasste Daten:<\/strong>&nbsp;E-Mail-Adresse, Name (falls angegeben), Interaktionsdaten (\u00d6ffnungen, Klicks).<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2.4 Authentifizierung und Kontozugriff<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Google OAuth \u2013 f\u00fcr die Anmeldung \u00fcber soziale Netzwerke via Google<\/li>\n\n\n\n<li>WordPress-eigenes Authentifizierungssystem \u2013 f\u00fcr den Kontozugriff auf der Website<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2.5 Zahlungen &amp; Rechnungsstellung<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wir verarbeiten Zahlungen sicher \u00fcber:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Stripe \u2013 f\u00fcr Kredit-\/Debitkartentransaktionen<\/li>\n\n\n\n<li>PayPal \u2013 f\u00fcr Wallet und globale Zahlungsabwicklung<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Notiz:<\/strong>&nbsp;Wir speichern Ihre Kartendaten nicht. Alle Zahlungsdaten werden sicher \u00fcber verschl\u00fcsselte Datengateways verarbeitet.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2.6 Hosting- und Leistungsoptimierung<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>NitroPack \u2013 f\u00fcr Caching, Geschwindigkeit und Leistungsoptimierung<\/li>\n\n\n\n<li>Namecheap \u2013 Domain- und Hosting-Anbieter<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Verwendung Ihrer Daten<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ihre personenbezogenen Daten werden verwendet, um:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Stellen Sie Ihr Konto bereit und verwalten Sie es.<\/li>\n\n\n\n<li>Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienstleistungen (virtuelle Nummern, SMS-Weiterleitung, IVR usw.).<\/li>\n\n\n\n<li>Zahlungen verarbeiten und Rechnungen erstellen<\/li>\n\n\n\n<li>Identit\u00e4tspr\u00fcfung (zu Compliance-Zwecken)<\/li>\n\n\n\n<li>Wir beantworten Ihre Anfragen und bieten Ihnen Unterst\u00fctzung.<\/li>\n\n\n\n<li>Service-Updates und Marketinginformationen senden (nur mit Ihrer Zustimmung)<\/li>\n\n\n\n<li>\u00dcberwachung der Website-Performance und Nutzungsmuster<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Rechtsgrundlage f\u00fcr die Verarbeitung<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wir verarbeiten Ihre Daten auf einer oder mehreren der folgenden Rechtsgrundlagen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ihre Zustimmung<\/li>\n\n\n\n<li>Vertragliche Notwendigkeit (z. B. die Erbringung der von Ihnen angeforderten Dienstleistungen)<\/li>\n\n\n\n<li>Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen<\/li>\n\n\n\n<li>Unsere berechtigten Interessen (z. B. Sicherheit, Betrugspr\u00e4vention)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Datenaustausch und -weitergabe<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Wir geben Daten nur dann weiter, wenn:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Erforderlich zur Erbringung von Dienstleistungen (z. B. mit Zahlungs- oder Hostinganbietern)<\/li>\n\n\n\n<li>Gesetzlich oder beh\u00f6rdliche Anordnung vorgeschrieben<\/li>\n\n\n\n<li>Notwendig zur Betrugspr\u00e4vention oder aus Sicherheitsgr\u00fcnden<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Alle Drittanbieter, die Daten verarbeiten, sind an strenge Datenschutzvereinbarungen gebunden.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Datenspeicherung und -aufbewahrung<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ihre Daten werden sicher gespeichert und nur so lange aufbewahrt, wie es zur Erf\u00fcllung der oben genannten Zwecke oder aufgrund gesetzlicher Bestimmungen erforderlich ist. Anschlie\u00dfend werden sie anonymisiert oder gel\u00f6scht.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. Cookies und Tracking<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wir verwenden Cookies, um:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Benutzereinstellungen speichern<\/li>\n\n\n\n<li>Websitefunktionen aktivieren<\/li>\n\n\n\n<li>Datenverkehr und Nutzerverhalten analysieren (mit Einwilligung des Nutzers)<\/li>\n\n\n\n<li>Personalisierte Inhalte oder Marketingma\u00dfnahmen bereitstellen (nur mit Einwilligung)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sie k\u00f6nnen Cookies \u00fcber Ihre Browsereinstellungen oder das Einwilligungsbanner steuern.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. Ihre Rechte (DSGVO)<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gem\u00e4\u00df der DSGVO haben Sie folgende Rechte:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Greifen Sie auf Ihre pers\u00f6nlichen Daten zu<\/li>\n\n\n\n<li>Korrigieren oder aktualisieren Sie Ihre Angaben.<\/li>\n\n\n\n<li>Antrag auf Datenl\u00f6schung (\u201cRecht auf Vergessenwerden\u201d)<\/li>\n\n\n\n<li>Einschr\u00e4nkung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung<\/li>\n\n\n\n<li>Einwilligung jederzeit widerrufen<\/li>\n\n\n\n<li>Datenportabilit\u00e4t<\/li>\n\n\n\n<li>Eine Beschwerde bei einer Datenschutzbeh\u00f6rde einreichen<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Um diese Rechte auszu\u00fcben, kontaktieren Sie uns unter:\u00a0<a href=\"mailto:info@virtnum.com\">info@virtnum.com<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9. Datensicherheit<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wir setzen branchen\u00fcbliche technische und organisatorische Ma\u00dfnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Ver\u00e4nderung oder Zerst\u00f6rung zu sch\u00fctzen. Dazu geh\u00f6ren Verschl\u00fcsselung, sichere Server und Zugriffskontrolle.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">10. Aktualisierungen der Richtlinien<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Diese Datenschutzrichtlinie kann von Zeit zu Zeit aktualisiert werden. Wesentliche \u00c4nderungen werden \u00fcber eine Benachrichtigung auf der Website oder per E-Mail bekannt gegeben. Die jeweils aktuelle Version finden Sie stets auf dieser Seite.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">11. Kontaktieren Sie uns<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Verantwortlicher f\u00fcr die Datenverarbeitung:<\/strong><br>Beta Company Sp. z oo.<br><strong>E-Mail:<\/strong>&nbsp;<a href=\"mailto:info@betacompany.net\">info@betacompany.net<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bei Fragen oder Anliegen bez\u00fcglich dieser Datenschutzrichtlinie oder Ihrer Daten k\u00f6nnen Sie sich gerne an uns wenden.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>At Virtnum.com (Beta company sp. z o.o., REGON 146444560), we take protecting your personal data seriously. This policy outlines how we handle your information in full compliance with the General Data Protection Regulation (GDPR) and other applicable data protection guidelines. This policy applies to all services offered via the Virtnum.com website and customer portal. 1. 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