{"id":586,"date":"2023-01-11T14:08:16","date_gmt":"2023-01-11T10:08:16","guid":{"rendered":"https:\/\/virtnum.com\/?page_id=586"},"modified":"2026-04-15T01:02:55","modified_gmt":"2026-04-14T21:02:55","slug":"terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/virtnum.com\/es\/terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Partes del Acuerdo<\/h2>\n\n\n\n<p>Este Acuerdo de Servicio constituye un contrato legalmente vinculante entre Virtnum.com (Beta company sp. z oo, REGON 146444560), denominada la \u201cCompa\u00f1\u00eda\u201d o \u201cnosotros\u201d, y el usuario del servicio, denominado el \u201cCliente\u201d.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Aceptaci\u00f3n de los T\u00e9rminos<\/h2>\n\n\n\n<p>Al registrar una cuenta en nuestro sitio web, usted acepta los t\u00e9rminos de este Acuerdo. Utilizamos el correo electr\u00f3nico como nuestro principal canal de comunicaci\u00f3n y usted consiente en recibir notificaciones electr\u00f3nicas de nuestra parte. Asimismo, acepta el procesamiento y almacenamiento de sus datos personales mientras este Acuerdo est\u00e9 vigente. Todos los pedidos, pagos y la gesti\u00f3n del servicio se realizan directamente a trav\u00e9s de su cuenta personal.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Prop\u00f3sito<\/h2>\n\n\n\n<p>El presente Acuerdo establece las normas y condiciones para los servicios de telecomunicaciones prestados por Virtnum.com.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Derechos y responsabilidades<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Nuestras responsabilidades:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ofrecemos n\u00fameros virtuales en alquiler, procesamiento de llamadas de voz, SMS y otros servicios de comunicaci\u00f3n relacionados.<\/li>\n\n\n\n<li>Asignamos n\u00fameros exclusivamente de nuestro inventario existente y no proporcionamos n\u00fameros personalizados espec\u00edficos bajo petici\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Mantenemos y actualizamos los equipos necesarios para garantizar una prestaci\u00f3n de servicios fluida.<\/li>\n\n\n\n<li>Ofrecemos apoyo y asesoramiento continuo en relaci\u00f3n con sus servicios activos.<\/li>\n\n\n\n<li>Podr\u00edamos sustituir un n\u00famero si as\u00ed lo exigen cambios legales o problemas t\u00e9cnicos ajenos a nuestro control. Lo haremos sin coste adicional y le notificaremos lo antes posible. No nos hacemos responsables de los gastos que usted pueda ocasionar a terceros como consecuencia de esta sustituci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar los servicios sin reembolso si usted incumple este Acuerdo, proporciona documentos falsos o incompletos, o si sospechamos que su cuenta est\u00e1 involucrada en actividades ilegales.<\/li>\n\n\n\n<li>Podemos actualizar nuestros precios o los t\u00e9rminos de este Acuerdo sin previo aviso si as\u00ed lo exige la ley, las actualizaciones de seguridad o los cambios en el negocio.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Sus responsabilidades:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Debe pagar los servicios a tiempo manteniendo un saldo suficiente en su cuenta.<\/li>\n\n\n\n<li>Usted acepta proporcionar documentos de identidad v\u00e1lidos o datos de registro de la empresa si se requieren para la activaci\u00f3n del n\u00famero.<\/li>\n\n\n\n<li>Si experimenta alg\u00fan problema con el servicio, debe ponerse en contacto con nuestro Servicio de Soporte y proporcionarnos la informaci\u00f3n necesaria. Sin esta informaci\u00f3n, no podemos garantizarle una soluci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Usted acepta expresamente no utilizar nuestros servicios para fraude, spam, actividades ilegales, infracci\u00f3n de derechos de autor o para compartir contenido da\u00f1ino.<\/li>\n\n\n\n<li>Debe comunicarse con nuestro equipo de soporte de forma cort\u00e9s. Nos reservamos el derecho de ignorar las solicitudes abusivas, groseras o que no est\u00e9n relacionadas con el tema.<\/li>\n\n\n\n<li>Usted es totalmente responsable del uso que terceros hagan de los servicios conectados a su cuenta.<\/li>\n\n\n\n<li>Usted confirma que el uso de la telefon\u00eda IP es legal en su pa\u00eds y asume la plena responsabilidad por cualquier infracci\u00f3n legal local.<\/li>\n\n\n\n<li>Usted confirma que tiene al menos 18 a\u00f1os de edad.<\/li>\n\n\n\n<li>No podr\u00e1 transferir los derechos de su cuenta a un tercero sin nuestra autorizaci\u00f3n por escrito.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Caracter\u00edsticas y limitaciones del servicio<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Nuestro objetivo es lograr un rendimiento estable, pero no garantizamos un servicio ininterrumpido para el modelo 100%.<\/li>\n\n\n\n<li>No proporcionamos acceso ni asistencia t\u00e9cnica a los servicios de emergencia (por ejemplo, 911, 112).<\/li>\n\n\n\n<li>Los n\u00fameros virtuales son exclusivamente para recibir llamadas y SMS. Las llamadas salientes son una funci\u00f3n aparte que requiere aprobaci\u00f3n y, por defecto, no incluye identificador de llamadas. La disponibilidad del identificador de llamadas depende del pa\u00eds de destino y no est\u00e1 garantizada.<\/li>\n\n\n\n<li>La activaci\u00f3n del n\u00famero suele tardar de 1 a 5 d\u00edas, pero la verificaci\u00f3n de documentos puede extender este plazo hasta 15 d\u00edas. Los retrasos en la activaci\u00f3n no dan derecho a reembolso.<\/li>\n\n\n\n<li>Los n\u00fameros gratuitos (por ejemplo, 800) cobran al titular de la cuenta por minuto por las llamadas entrantes. No se garantiza la posibilidad de marcar estos n\u00fameros desde fuera de su pa\u00eds de registro.<\/li>\n\n\n\n<li>Los n\u00fameros SMS marcados como &quot;para registro&quot; suelen aceptar mensajes de plataformas en l\u00ednea, pero no garantizamos una tasa de entrega 100% para todos los servicios. Los n\u00fameros sin esta marca pueden tener restricciones impuestas por los proveedores locales para recibir mensajes de bancos, servicios de mensajer\u00eda o remitentes internacionales.<\/li>\n\n\n\n<li>Todos los n\u00fameros virtuales son alquilados. Una vez que expire su contrato de arrendamiento, el n\u00famero podr\u00e1 ser asignado a un nuevo usuario.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Pagos y facturaci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Todos los servicios son de prepago y permanecen activos mientras su saldo los cubra.<\/li>\n\n\n\n<li>Los cargos incluyen tarifas de configuraci\u00f3n, suscripciones mensuales, tarifas de desv\u00edo de llamadas y tarifas de llamadas salientes (si corresponde).<\/li>\n\n\n\n<li>Las cuotas mensuales se deducen autom\u00e1ticamente. Si su saldo es negativo, suspenderemos sus servicios hasta que se salde la deuda.<\/li>\n\n\n\n<li>Nos reservamos el derecho de cancelar un n\u00famero alquilado por falta de pago sin previo aviso. Para evitar cargos, debe cancelar el n\u00famero de su cuenta antes del pr\u00f3ximo ciclo de facturaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Todos los reembolsos y ajustes de saldo se procesan de acuerdo con nuestra Pol\u00edtica de Reembolsos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. Propiedad intelectual<\/h2>\n\n\n\n<p>Cada parte conserva sus propios derechos de propiedad intelectual. No est\u00e1 permitido utilizar el nombre, las marcas comerciales ni los materiales de Virtnum.com sin nuestro consentimiento expl\u00edcito por escrito.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. Confidencialidad<\/h2>\n\n\n\n<p>Protegemos sus datos personales. Sin embargo, podemos compartir informaci\u00f3n relevante con proveedores de telecomunicaciones locales o agencias policiales si recibimos una solicitud oficial v\u00e1lida.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9. Limitaci\u00f3n de responsabilidad<\/h2>\n\n\n\n<p>No nos hacemos responsables de da\u00f1os indirectos, accidentales o econ\u00f3micos, p\u00e9rdida de datos ni lucro cesante derivados de interrupciones del servicio. Tampoco nos hacemos responsables de los problemas legales que pueda enfrentar si infringe las leyes del pa\u00eds donde est\u00e1 registrado el n\u00famero. Cualquier error tipogr\u00e1fico en nuestro sitio web o facturas ser\u00e1 corregido al recibir la notificaci\u00f3n, pero esto no nos hace responsables de los da\u00f1os.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">10. Fuerza mayor<\/h2>\n\n\n\n<p>No nos hacemos responsables de las interrupciones del servicio causadas por eventos ajenos a nuestro control. Esto incluye desastres naturales, cortes de energ\u00eda, guerras, sanciones, acciones gubernamentales o fallas de operadores de telecomunicaciones externos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">11. Indemnizaci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p>Usted acepta que la Compa\u00f1\u00eda, sus fundadores y empleados no son responsables de ninguna reclamaci\u00f3n, indemnizaci\u00f3n o da\u00f1o que resulte de su uso o incapacidad para usar nuestros servicios, incluidos los retrasos en los datos o las fallas del sistema.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">12. Duraci\u00f3n y Terminaci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p>Este Acuerdo entra en vigor en el momento en que usted crea una cuenta y permanece vigente hasta que cualquiera de las partes lo rescinda. Podemos rescindir el Acuerdo si usted incumple sus t\u00e9rminos. Tras la rescisi\u00f3n, todas nuestras obligaciones con usted se considerar\u00e1n cumplidas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">13. Varios<\/h2>\n\n\n\n<p>El presente Acuerdo constituye el entendimiento \u00edntegro entre las Partes. Se rige por las leyes de la Rep\u00fablica de Polonia y de la Uni\u00f3n Europea.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. Partes del Acuerdo Este Acuerdo de Servicio constituye un contrato legalmente vinculante entre Virtnum.com (Beta company sp. z oo, REGON 146444560), denominada en adelante\u2026<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-586","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.4 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Terms &amp; Conditions - Virtnum.com<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Terms &amp; Conditions - Virtnum.com\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/virtnum.com\/es\/terms-and-conditions\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Terms &amp; Conditions - Virtnum.com\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Terms &amp; Conditions - Virtnum.com\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/virtnum.com\/es\/terms-and-conditions\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Virtual Local Phone Numbers\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-04-14T21:02:55+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"5 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/virtnum.com\\\/terms-and-conditions\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/virtnum.com\\\/terms-and-conditions\\\/\",\"name\":\"Terms & Conditions - Virtnum.com\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/virtnum.com\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2023-01-11T10:08:16+00:00\",\"dateModified\":\"2026-04-14T21:02:55+00:00\",\"description\":\"Terms & Conditions - Virtnum.com\",\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/virtnum.com\\\/terms-and-conditions\\\/\"]}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/virtnum.com\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/virtnum.com\\\/\",\"name\":\"Virtual Local Phone Numbers\",\"description\":\"Buy Virtual Phone Numbers | DID Numbers | VoIP Numbers | Toll-free Numbers | Call forwarding to SIP, VOIP, PBX, Mobile or Fixed Phones\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/virtnum.com\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/virtnum.com\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/virtnum.com\\\/#organization\",\"name\":\"Virtual Local Phone Numbers\",\"url\":\"https:\\\/\\\/virtnum.com\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/virtnum.com\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/virtnum.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/12\\\/logo-1.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/virtnum.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/12\\\/logo-1.png\",\"width\":420,\"height\":165,\"caption\":\"Virtual Local Phone Numbers\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/virtnum.com\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"T\u00e9rminos y condiciones - Virtnum.com","description":"T\u00e9rminos y condiciones - Virtnum.com","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/virtnum.com\/es\/terms-and-conditions\/","og_locale":"es_ES","og_type":"article","og_title":"Terms & Conditions - Virtnum.com","og_description":"Terms & Conditions - Virtnum.com","og_url":"https:\/\/virtnum.com\/es\/terms-and-conditions\/","og_site_name":"Virtual Local Phone Numbers","article_modified_time":"2026-04-14T21:02:55+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Tiempo de lectura":"5 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/virtnum.com\/terms-and-conditions\/","url":"https:\/\/virtnum.com\/terms-and-conditions\/","name":"T\u00e9rminos y condiciones - Virtnum.com","isPartOf":{"@id":"https:\/\/virtnum.com\/#website"},"datePublished":"2023-01-11T10:08:16+00:00","dateModified":"2026-04-14T21:02:55+00:00","description":"T\u00e9rminos y condiciones - Virtnum.com","inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/virtnum.com\/terms-and-conditions\/"]}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/virtnum.com\/#website","url":"https:\/\/virtnum.com\/","name":"N\u00fameros de tel\u00e9fono locales virtuales","description":"Comprar n\u00fameros de tel\u00e9fono virtuales | N\u00fameros DID | N\u00fameros VoIP | N\u00fameros gratuitos | Desv\u00edo de llamadas a SIP, VOIP, PBX, Tel\u00e9fonos M\u00f3viles o Fijos","publisher":{"@id":"https:\/\/virtnum.com\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/virtnum.com\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"es"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/virtnum.com\/#organization","name":"N\u00fameros de tel\u00e9fono locales virtuales","url":"https:\/\/virtnum.com\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/virtnum.com\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/virtnum.com\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/logo-1.png","contentUrl":"https:\/\/virtnum.com\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/logo-1.png","width":420,"height":165,"caption":"Virtual Local Phone Numbers"},"image":{"@id":"https:\/\/virtnum.com\/#\/schema\/logo\/image\/"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/virtnum.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/586","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/virtnum.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/virtnum.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/virtnum.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/virtnum.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=586"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/virtnum.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/586\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":963,"href":"https:\/\/virtnum.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/586\/revisions\/963"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/virtnum.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=586"}],"curies":[{"name":"gracias","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}